📦 1. Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit der bestellten Artikel wird direkt auf der jeweiligen Produktseite in unserem Shop angegeben. Sollte ein Produkt einmal nicht vorrätig sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich benachrichtigen zu lassen, sobald der Artikel wieder lieferbar ist.

🚚 2. Versand innerhalb Deutschlands

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel binnen 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern in der Artikelbeschreibung keine abweichende Lieferzeit angegeben ist oder sich die Verfügbarkeit kurzfristig ändert.

Bei der Zahlungsart Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Haben Artikel in Ihrer Bestellung unterschiedliche Lieferzeiten, wird die Ware in einer gemeinsamen Sendung versandt. Die Auslieferung richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Wir arbeiten mit DHL als Logistikdienstleister zusammen, um eine schnelle und sichere Zustellung Ihrer Waren zu gewährleisten.

🚛 3. Speditionsversand bei sperrigen Gütern

Bei sperrigen oder sehr schweren Artikeln wie beispielsweise Untersuchungsliegen, Blutabnahmestühlen oder Möbeln erfolgt die Lieferung per Spedition. Bitte beachten Sie hierbei folgende Besonderheiten:

• Längere Lieferzeit: Der Speditionsversand dauert in der Regel deutlich länger als die Lieferung per Paketdienstleister. Dies liegt an der notwendigen Koordination, Terminvereinbarung mit der Spedition und der vorherigen Anmeldung der Fracht beim Hersteller bzw. Lieferanten.
• Lieferung bis Bordsteinkante: Die Anlieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante (Curbside Delivery). Eine Lieferung in die Praxis, in bestimmte Etagen oder Räumlichkeiten ist nur nach vorheriger Absprache möglich und kann Zusatzkosten verursachen.
• Montage & Aufstellung: Soll die Lieferung Aufstellung, Montage oder andere Serviceleistungen umfassen, ist hierüber eine gesonderte Vereinbarung zu treffen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.
• Terminvereinbarung: Die Spedition meldet sich rechtzeitig bei Ihnen, um einen Liefertermin zu vereinbaren, wenn der Service angeboten wird (kann Zusatzkosten verursachen). Stellen Sie bitte sicher, dass Sie unter der angegebenen Telefonnummer erreichbar sind.

🌍 4. Auslandsversand (Österreich & Schweiz)

Wir liefern auch nach Österreich und in die Schweiz. Für Auslandslieferungen gelten besondere Bedingungen, insbesondere was Lieferzeiten und Zollangelegenheiten betrifft:

• Lieferzeit Österreich: Die übliche Lieferfrist beträgt 5–7 Werktage nach Zahlungseingang.
• Lieferzeit Schweiz: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen nach Zahlungseingang, abhängig von der Zollabfertigung.
• Zusätzliche Zollgebühren: Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (Schweiz) können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben und Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen und nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten.

⏳ 5. Lieferfristen

Die konkreten Lieferzeiten sind artikelindividuell in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben und haben Vorrang vor den hier genannten allgemeinen Richtwerten.

Die dort genannten Zeiträume sind Erfahrungswerte und können je nach Verfügbarkeit beim Hersteller, aktueller Lieferketten-Situation oder weltweiten Ereignissen variieren. Wir bemühen uns selbstverständlich stets um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung.

📅 6. Koordination der Lieferung

Sollte eine spezielle Lieferkoordination erforderlich sein — z. B. eine Lieferung an eine Geschäftsadresse, außerhalb der regulären Geschäftszeiten oder mit besonderen Anforderungen an den Aufstellort — bitten wir Sie, dies bereits bei der Bestellung im Bemerkungsfeld anzugeben. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, um die entsprechenden Details zu besprechen.