Retouren Service

So erreichen Sie uns  

Unser Retourenmanagement 

Wie sind Retouren bei uns geregelt ?

Wenn Sie etwas retournieren wollen, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail Info@cls-med.de. Wir kümmern uns dann um den Rest und melden uns bei Ihnen. Bitte geben Sie dabei immer an, was genau Sie zurück senden möchten und warum.
Wenn Sie uns Ihre Ware retournieren wollen, geben wir Ihnen einen Retourenbeilage für unseren Wareneingang. Auf diese Weise können wir die Ware schnell zuordnen und überprüfen. Sobald alles in Ordnung ist, schreiben entweder die offene Rechnung gut oder erstatten Ihnen das Geld.

(Beachten Sie bitte das Kühlwaren und sterile Artikel gründsätzlich nicht zurückgenommen werden, die Außnahme ist eine falsche Lieferung unsererseits. Dies läßt das Medizinproduktegestzt (jetzt MDR) nicht zu.)

Wann bekomme ich einen Retourenschein ?

➽  Ups´s, sollten wir etwas falsch versandt haben, dann bekommen Sie von uns selbstverständlich einen DHL Retourenschein.

➽  Wenn Ihnen etwas nicht gefällt, nicht passt, oder nicht haben wollen, dann müssen Sie die Rücksende-Versandkosten zu uns selbst tragen.

Wo sind Retouren bei uns geregelt ?

In unseren AGB´s und dem Wiederufsrecht finden Sie die vollständigen Schriftsätze die die Retouren regeln, schauen Sie bitte unter: Wiederrufsrecht oder unter Allgemeine Geschäftsbedingungen