Ein durchgehendes Qualitätsbewusstsein ist unser oberstes Gebot
Wir prüfen nicht nur die Qualität unserer angebotenen Artikel, sondern achten auch darauf, dass die Qualität vom Hersteller und Lieferanten bis zu Ihnen gewährleistet wird. Unser Qualitätsmanagement umfasst die gesamte Lieferkette: von der Lieferbereitschaft und den Lieferbedingungen über die Produktqualität und Haltbarkeit bis hin zu den Erkenntnissen aus Kundenerfahrungen.
Daher bewerten und auditieren wir regelmäßig unsere Zulieferer und Hersteller, um optimale Produkte und Logistikprozesse zu garantieren.
Um diese Ziele zu verwirklichen, setzen wir auf ein hochmodernes EDV-System, das Ihre persönlichen Daten sicher speichert und das System effektiv gegen Fremdeinwirkungen schützt. Die Einhaltung der DSGVO ist dabei selbstverständlich. Gleichzeitig bleibt unser System flexibel genug, um schnell auf individuelle Kundenbedürfnisse zu reagieren.
Wir überprüfen regelmäßig unsere internen Arbeitsabläufe und korrigieren Prozesse bei Bedarf sofort, um eine bestmögliche Auftragsabwicklung zu erreichen. Unsere Mitarbeiter werden kontinuierlich geschult, um unser Fachwissen stets auf dem neuesten Stand zu halten.
Damit unser Qualitätsmanagementsystem (QM) nicht nur auf dem Papier existiert, sondern gelebt wird, haben wir den TÜV Hessen beauftragt, regelmäßige Audits durchzuführen. Nur durch diese externe Überprüfung stellen wir sicher, dass alle festgeschriebenen Prozesse auch tatsächlich eingehalten werden und unser Qualitätsstandard dauerhaft hoch bleibt.
Gerne stehen wir Ihnen für Auskünfte zu unseren Zertifizierungen zur Verfügung.
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