Zertifizierter medizinischer Fachhandel nach ISO 9001:2015 und GDP

Ein durchgehendes Qualitätsbewustsein ist uns wichtig

Wir prüfen nicht nur die Qualität unserer angebotenen Artikel wir achten auch darauf, dass die Qualität vom Hersteller/Lieferanten zu uns oder direkt bis zu Ihnen gewährleistet wird.
Es geht über die Lieferbereitschaft zu den Lieferbedingungen der Produktqualität und Haltbarkeit sowie Lehren aus den Kundenerfahrungen mit den Produkten, in das Qualitätsmanagement einzubeziehen.
Daher bewerten und auditieren wir regelmäßig unsere Zulieferer und Hersteller um optimale Produkte und Logistik zu gewährleisten.
Dies erfordert eine EDV auf höchstem technischen Niveau, die dafür sorgt, das auch Ihre persönlichen Daten sicher sind und das System gegen Fremdeinwirkungen zu gut wie möglich geschützt ist und DSGVO Regelskonform gespeichert werden,
aber auch höchst flexibel auf die Kundenbedürfnisse reagieren kann.
Wir überprüfen regelmäßig unsere Arbeitsabläufe und korrigieren wenn notwendig so schnell wie möglich um eine bestmögliche Auftragsabwicklung zu erreichen. 
Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult um unser Fachwissen ständig zu erweitern.

Um alle diese Ziele zu verwirklichen und zu kontrollieren haben wir ein 
Qualitätsmanagementsystem nach der DIN ISO 9001:2015 eingeführt.
Damit es nicht nur bei einem Handbuch und einem Zertifikat bleibt sondern auch regelmäßig überprüft wird das auch das geschieht was niedergeschrieben ist haben wir den TÜV Hessen beauftragt
ein regelmäßiges Audit stattfinden zu lassen.

Als zweites Qualitätssicherungssystem werden wir vom staatlichen Gewerbeaufsichtsamt Niedersachsen geprüft. Für die Großhandelserlaubnis für den pharmazeutischen Großhandel. Zudem sind wir daher auch GDP zertifiziert.
 

Kurz gesagt unser Qualitätssicherungssystem (QM) sichert:

✔ Qualität
✔ Lieferbereitschaft
✔ Lieferbedingungen
✔ Produktqualität
✔ Haltbarkeit
✔ optimale Logistik
✔ EDV auf höchstem technischen Niveau
✔ persönlichen Daten sind sicher nach DSGVO
✔ überprüfen regelmäßig unsere Arbeitsabläufe
✔korrigieren wenn notwendig so schnell wie möglich